Требования к фото для карточек Wildberries и Ozon: размеры, фон, формат
Карточку товара продаёт в первую очередь фотография. Но если снимки не проходят требования маркетплейса, их отклоняют на модерации или показывают хуже. Разбираю, какими должны быть фото для Wildberries и Ozon: размер, фон, формат - и что чаще всего идёт не так.
Главное фото: в основе - чистый белый или светлый фон
Первое (главное) фото - самое важное: именно оно видно в поиске и каталоге и решает, кликнет покупатель по карточке или пролистает дальше. И у Wildberries, и у Ozon требования к нему схожие:
- фон чистый белый или светлый, однородный, без посторонних предметов;
- товар по центру, занимает большую часть кадра, полностью в кадре;
- в основе - качественный кадр товара на чистом фоне; поверх него сейчас часто добавляют инфографику, в том числе на первое фото;
- края товара аккуратные - товар аккуратно вырезают по контуру, чтобы фон был идеально ровным, без теней и серых углов.
Главное фото для карточки: чистый белый фон, товар по центру, аккуратный контур - для любого типа товара.
Раньше главное фото требовали чистым, без текста. Сейчас инфографику всё чаще ставят уже на первое фото - и Wildberries, и Ozon это допускают в большинстве категорий (в некоторых, например одежда, первое фото оставляют чистым). Но качественный кадр товара нужен в любом случае: инфографику накладывают поверх него, и без хорошего исходника она выглядит дёшево.
Размер и разрешение
Чем больше разрешение, тем лучше работает зум в карточке - покупатель может рассмотреть фактуру и детали, а значит, охотнее покупает. Общие ориентиры:
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Соотношение сторон | 3:4 (вертикальное) | 3:4 или 1:1 |
| Разрешение (ориентир) | от 900×1200 px, лучше выше | от 1000×1000 px, лучше выше |
| Формат | JPG, PNG | JPG, PNG |
| Фон главного фото | белый / светлый | белый / светлый |
Чем отличаются требования Wildberries и Ozon
В основе требования похожи, но есть нюансы. Wildberries тяготеет к вертикальным кадрам 3:4 - это удобно для одежды, обуви и большинства товаров, которые смотрят с телефона. Ozon мягче относится к соотношению сторон и часто хорошо смотрятся квадратные кадры 1:1, особенно для мелких предметов, косметики и электроники.
Отличается и подход к дополнительному контенту: Ozon активно продвигает рич-контент (об этом ниже), а Wildberries делает ставку на серию понятных фото и инфографику. На практике, чтобы не готовить два разных комплекта, снимают в высоком разрешении 3:4, а под Ozon при необходимости кадрируют в квадрат - качество при этом не теряется.
Формат и вес файла
Для карточки обычно используют JPG - он легче и его достаточно по качеству. PNG нужен, когда требуется прозрачный фон (например, для баннеров и рич-контента). Не сжимайте фото «в кашу»: артефакты сжатия сразу видны на зуме. И наоборот - не растягивайте маленькое фото до большого, разрешение от этого не появится, только мыло. Держите вес файла в пределах лимита площадки, но не в ущерб качеству.
Сколько фото и что на них показать
Используйте все доступные слоты - пустые места в галерее это упущенные продажи. Рабочий набор для большинства товаров:
- главное фото на белом фоне;
- 2-4 ракурса (спереди, сбоку, сзади, сверху);
- детали и макро - фактура, швы, разъёмы, застёжки, маркировка;
- товар в использовании или на модели (для одежды - посадка и крой);
- инфографика с характеристиками и размерная сетка.
Инфографика и рич-контент: где что
Инфографика - это фото с наложенными подписями: характеристики, размеры, преимущества, состав. Сейчас её часто ставят уже на первое фото и добавляют на последующие - она заметно повышает конверсию, потому что отвечает на вопросы покупателя прямо на фото. Рич-контент (в основном на Ozon) - это отдельный формат оформления описания: блоки из картинок и текста внутри карточки, почти как мини-лендинг. Посмотреть примеры можно на странице инфографики для маркетплейсов.
Сейчас инфографику часто ставят уже на первое фото и добавляют на последующие - но в основе всё равно качественный кадр товара на чистом фоне.
Как проверить фото перед загрузкой: чек-лист
- фон на главном фото белый и ровный, без теней и серых углов;
- товар в фокусе, детали резкие, на зуме нет мыла;
- цвет совпадает с реальным - не ушёл в желтизну или синеву;
- под инфографикой - качественный кадр товара на чистом фоне;
- достаточно ракурсов и есть кадры деталей;
- соотношение сторон и разрешение - под требования площадки;
- файл в JPG или PNG, вес в пределах лимита.
Частые ошибки, из-за которых фото не продаёт
- серый или неровный фон, тени по краям - товар не вырезан по контуру;
- искажённый цвет: товар не совпадает с реальным, растут возвраты;
- мало ракурсов, нет деталей - покупателю непонятно, что он берёт;
- перегруженная инфографика, за которой не видно сам товар;
- низкое разрешение - зум мылит, доверие падает.
Сниму карточки под требования WB и Ozon
Белый фон, чёткий контур, нужный размер и формат, готовность за 2 дня. Фото сразу проходят модерацию - без переделок и потерь в продажах. Приём товара в студии или доставкой, для крупных партий - выезд.
Частые вопросы
Обязателен ли белый фон?
Для базового кадра товара - да, чистый белый или светлый фон. Поверх него можно добавить инфографику, в том числе на первое фото. На дополнительных кадрах используют композиции и интерьер.
Можно ли добавлять инфографику на первое фото?
Да. Раньше главное фото требовали чистым, сейчас инфографику всё чаще делают уже на первом фото, и площадки это допускают в большинстве категорий (исключения бывают, например одежда). Но в основе нужен качественный кадр товара на чистом фоне.
Какое разрешение выбрать?
Берите максимально доступное качество: ориентир от 900-1000 px по короткой стороне и выше. Чем крупнее фото, тем лучше работает зум и тем выше доверие к карточке.
Одинаковые ли фото подходят для WB и Ozon?
В основе да. Снимайте в высоком разрешении 3:4, а под Ozon при необходимости кадрируйте в квадрат 1:1 - так один комплект закрывает обе площадки без потери качества.
Если не хочется разбираться в требованиях и снимать самому - напишите мне: сниму товар под требования Wildberries и Ozon, обработаю и отдам готовые файлы под площадку. Смотрите цены и примеры работ.